Af Rasmus Elm Rasmussen, Alt om Data
Denne artikel er oprindeligt bragt på Alt om Data. Computerworld overtog i november 2022 Alt om Data. Du kan læse mere om overtagelsen her.
Dialog med forældre og fokus på at møde forældrene, hvor de er og på deres vilkår har altid været vigtig for Libero. Derfor lancerer Libero som noget nyt en interaktiv stemmeassistent. Den digitale assistent skal gøre den søde ventetid mere tryg og involverende ved at styrke informationen, om hvad der sker uge for uge.
"Der er et væld af oplysninger at læse som forælder, og i de senere år er antallet af podcasts også steget drastisk. For os hos Libero er dialog vigtig, og vi ser store muligheder med en interaktiv stemmeassistent. Efterhånden som tjenesten udvikler sig, kan vi også forvente flere funktioner, der gør forældrerollen både nemmere og sjovere", siger Kristine Dohn, Digital Marketing Manager for Libero hos Essity.
"Ok Google, tal med Libero"
Liberos stemmeassistent er tilgængelig via Google Home og Google Assistant på smartphones og giver brugerne adgang til Liberos graviditetskalender. Blot ved at sige "Ok Google, tal med Libero" kan kommende forældre få information om:
• Hvilken uge er de i, og hvor langt der er til den beregnede termin.
• Få skræddersyet information om morens krop og barnets udvikling i maven.
• Tip og råd gennem hele graviditeten for både den, som bærer barnet og partneren.
Flere funktioner vil blive udviklet sammen med designbureauet Doberman. Det gøres blandt andet med viden fra Liberos kundeklub og i dialog med medlemmerne via stemmeassistenten. Stemmeassistenter er relative nye på det danske marked og Libero ser mange muligheder med denne teknologi:
"Google Assistant åbner op for, at vi kan opbygge relationer og gå i dialog med vores kunder på en engagerende og interaktiv måde. Vi ser frem til at se Liberos nye stemmeapplikation tilføre værdi for kommende forældre for eksempel ved at hjælpe dem med at forstå, hvad der sker i de forskellige faser af en graviditet", siger Kristine Dohn.
Hos Libero tror man også på, at selve lytteroplevelsen vil give en øget følelse af involvering for partneren.
"Vi ved fra vores kundeklub, at nogle oplever graviditet som en ensom periode. Det gælder både for partneren og den, som bærer på barnet. Partnere kan have svært ved at vise og føle sig involverede, når det meste drejer sig om den, som bærer barnet. På samme tid kan den person, der bærer barnet, føle, at partneren bakker ud og påtager sig en mere afventende rolle. Gennem stemmeassistenten håber vi at bidrage til mere information om graviditet og gøre begge parter mere involverede i graviditeten", siger Kristine Dohn.
Læs mere om Liberos nye stemmeassistent her.
https://www.altomdata.dk/stemmestyrede-hoejttalere-test-nu-skal-du-tale-til-din-hoejttaler/
