Af Jan Dahlmann, Alt om Data
Denne artikel er oprindeligt bragt på Alt om Data. Computerworld overtog i november 2022 Alt om Data. Du kan læse mere om overtagelsen her.
Undersøgelsen 2011Enterprise IT Journey to the Cloud Survey, som er foretaget af Applied Research på vegne af Symantec, er koncentreret om virtualisering inden for følgende områder: server, storage, desktop/endpoint, storage as a service og hybrid/private cloud. 3.700 globale virksomheder, heraf 100 danske, har deltaget i undersøgelsen, der også går i dybden med, hvilke udfordringer virksomhederne oplever ved at blive ”cloudificeret”.
Resultaterne afslører uoverensstemmelser mellem forventningerne og virkeligheden, når virksomhederne tager cloudløsninger i brug. Administrerende direktører og økonomidirektører er betænkelige ved at flytte virksomhedskritiske applikationer til virtuelle miljøer eller cloudmiljøer på grund af problemer med pålidelighed, sikkerhed, tilgængelighed og ydelse. Undersøgelsen omfatter mere end 3.700 respondenter fra 35 lande over hele verden.
»Når vi taler cloud computing, ser vi et paradigmeskift inden for it – et skift fra traditionelle it-ydelser til en serviceudbyder-model. Overgangen til skyen er for mange virksomheder en kompleks udvikling, og det er afgørende, at it-afdelingen og ledelsen i virksomhederne er enige i forhold til disse tiltag,« siger John Magee, vice president i Symantec for Virtualization and Cloud Solutions.
»Virtualisering er en fødselshjælper for private og hybride skyer, og vores undersøgelse viser, at planlægning af en trinvis flytning er kritisk for at høste alle fordelene med hensyn til enkelhed, investering og økonomi, som den slags miljøer byder på,« siger han.
Forskel mellem forventninger og virkelighed
Implementering af servervirtualisering er udbredt, og mere end 75 procent af virksomhederne går med tanker om at tage private og hybride cloudtjenester i brug. Blandt de teknologier, som undersøgelsen berører, er server- og lagringsvirtualisering de mest modne med en implementeringsgrad i virksomhederne på henholdsvis 45 og 43 procent. Mindst modne er private lagringstjenester (SaaS, storage as a service) med en implementeringsgrad på 36 procent.
Tidlige investeringer afdækker en uoverensstemmelse mellem forventninger og virkelighed, skriver rapporten, som tolker resultatet, således at virksomhederne stadig er i færd med at lære, hvad den slags teknologier er i stand til, og hvordan man afhjælper de ny problemer, de medfører.
Symantec spurgte respondenterne om deres indledende mål for server-, lagrings- og end point-virtualisering, privat lagringstjeneste samt hybrid/privat skytjeneste. Vi spurgte derefter dem, der allerede havde implementeret, hvilke mål de så faktisk havde nået. Forskellen mellem de to svar er udtryk for, hvad Symantec kalder et ”forventningsspænd”.
Servervirtualiseringsprojekter var de mest vellykkede med et gennemsnitligt spænd mellem forventet og realiseret mål på blot 4 procent. De største spænd fandtes inden for skalerbarhed, mindsket kapitalbinding og reducerede driftsomkostninger. Det gennemsnitlige spænd med hensyn til lagringsvirtualisering var 33 procent, hvor skuffelserne især gik på fleksibilitet, skalerbarhed og reducerede driftsomkostninger.
Ved end point-/desktopvirtualisering meldte respondenterne om et gennemsnitligt spænd mellem forventet og realiseret mål på 26 procent. Skuffelserne gik på udrulning af nye end points, tilgængelighed af applikationer samt kompatibilitet med applikationer.
77 procent af virksomhederne overvejer en privat lagringstjeneste, men disse projekter er krævende at implementere og skuffer forventningerne med 37 procent.
For eksempel var mindsket kompleksitet et mål for 84 procent af respondenterne, men kun 44 procent opnåede det.
Disse spænd er kendetegnende for marke- der i en tidlig fase, hvor forventningerne ikke afspejler virkeligheden. I takt med at virtualisering og cloudmarkederne modnes, forventer Symantec at se disse spænd forsvinde.
Øget fokus på forret- ningskritiske applikationer
Virksomheder, der investerer i virtualisering og hybride/private cloudteknologier, er tilbøjelige til at følge en lignende fremgangsmåde, hvor de indledningsvis virtualiserer mindre kritiske applikationer som for eksempel test- og udviklingsmiljøer for derefter at gå videre med vigtigere applikationer som for eksempel e-mail og erp/crm-systemer.
Undersøgelsen viser, at virksomhederne udnytter virtualisering til forretningskritiske applikationer. Af de virksomheder, der implementerer virtualisering, har over halvdelen (59 procent) planer om at virtualisere databaseapplikationer inden for de næste 12 måneder. 55 procent har planer om at virtualisere internetapplikationer, og 47 procent planlægger at virtualisere mail- og kalenderapplikationer. 41 procent har planer om at virtualisere erp-applikationer.
Undersøgelsen fandt, at virksomhederne er langsommere til at udnytte hybride/private cloudteknologier til forretningskritiske applikationer. I gennemsnit er blot 33 procent af virksomhedskritiske applikationer, for eksempel erp, regnskab og crm, flyttet til hybride/private cloudmiljøer. De udtrykte bekymring over uvedkommendes adgang til konti, kundebetjening eller logistik, sårbarhed over for godkendelse, adgang, systemgendannelse og kryptering.
Service-udfordringer er en topprioritet
I takt med en bredere indførelse af virtualisering og private cloudteknologier får omkostningerne ved og ydeevnen af lagringstjenesten større betydning. Over halvdelen af respondenterne (56 procent) oplyste, at lagringsomkostningerne i nogen eller væsentlig udstrækning voksede ved servervirtualisering. Blandt dem, der var i færd med at implementere virtualiseringslagring, var de tre vigtigste begrundelser for udrulningen reducerede driftsomkostninger (55 procent), forbedret lagringsydelse (54 procent) og forbedret beredskab for systemgendannelse (53 procent).
76 procent af de virksomheder, der har im- plementeret servervirtualisering, oplyste, at sikkerhed var en vigtig eller meget vigtig faktor for manglende tiltro fra beslutningstagernes side med hensyn til at flytte virksomhedskritiske applikationer til virtuelle servere.
63 procent anførte sikkerhed som en betydelig eller meget betydelig udfordring i forbindelse med it-implementering af servervirtualisering.
Ydelsesaspektet
Ydelsesproblemer er af betydning for størstedelen af virksomhederne. 76 procent af de virksomheder, der har implementeret servervirtualisering, oplyste, at sikkerhed var en vigtig eller meget vigtig faktor for manglende tiltro fra beslutningstagernes side med hensyn til at flytte virksomhedskritiske applikationer til virtuelle servere. 72 procent af de virksomheder, der har implementeret hybride/private skyer, anførte ydelse som en betydelig eller meget betydelig udfordring.
Blandt de virksomheder, der har implementeret servervirtualisering, var pålidelighed deres vigtigste bekymring. 78 procent oplyste, at det var en vigtig eller meget vigtig faktor for manglende tiltro fra beslutningstagernes side med hensyn til at flytte missionskritiske applikationer til virtuelle servere. Blandt de virksomheder, der har implementeret lagringsvirtualisering, anførte 83 procent oppetid og tilgængelighed som vigtige mål.
It og ledelse er uenige om potentialet
Ifølge undersøgelsens resultater er 46 procent af de økonomidirektører, der er i færd med at implementere hybride/private skyer, mindre end ”forholdsvis åbne” over for at flytte virksomhedskritiske applikationer til disse miljøer.
44 procent af alle administrerende direktører er tilbageholdende med at flytte disse applikationer.
De vigtigste bekymringer med hensyn til virtualisering og udrulning af hybride cloudtjenester er pålidelighed (78 procent), sikkerhed (76 procent) og ydelse (76 procent).