Af Torben Okholm, Alt om Data
Denne artikel er oprindeligt bragt på Alt om Data. Computerworld overtog i november 2022 Alt om Data. Du kan læse mere om overtagelsen her.
Pc’er har mange forbløffende egenskaber, men en af de mest imponerende er al den hardware, man kan installere Windows på. Uanset, om man taler om de mindste tablets eller store spillemaskiner, er udvalget af understøttet hardware utroligt. Denne alsidighed er fantastisk, men den kan af og til føre til hardwareproblemer. Der er så mange potentielle kombinationer af udstyr fra så mange producenter, at de somme-tider har problemer med at tale med hinanden.
Det kan være frustrerende, og det er ikke altid indlysende, hvori problemet består, men fat mod – Windows har en række indbyggede værktøjer, der hurtigt og nemt kan hjælpe dig med at finde ud af, hvad der er i vejen, og bistå med at ordne eller udskifte problematiske dele. Her viser vi, hvordan du bruger dem, og vi foreslår løsninger til nogle almindelige problemer. Lad os komme i gang.
1 Åbn Enhedshåndtering
Hvis din computer er begyndt at opføre sig lidt underligt, skal du først finde ud af, hvad der ligger bag problemet. Hvis blot Windows starter korrekt, kan du åbne Enhedshåndtering ved at trykke [Windows] + [R] på tastaturet og i Åbn-dialogboksen skrive mmc devmgmt.msc. Du kan også åbne Enhedshåndtering via Windows’ Kontrolpanel.
Enhedshåndtering viser al den hardware og alle de komponenter, der er installeret. Hvis der er nogen problemer, kommer der et gult eller rødt ikon ud for enheden som tegn på, at der er noget i vejen. Højreklik på en enhed, og vælg ‘Egenskaber’. Under ‘Enhedsstatus’ kan du læse, om enheden virker korrekt. Hvis den ikke gør det, kan du se, hvad problemet kan være.
Forkerte drivere er skyld i mange hardwareproblemer, men man kan nemt opdatere dem via Enhedshåndtering. Højreklik på en enhed, og vælg ‘Opdater driversoftware’. Prøv først ‘Søg automatisk efter opdateret driversoftware’. Windows tjekker computeren, søger online efter de bedste drivere og installerer dem automatisk. Hvis det ikke virker, går du videre til næste trin.
Du kan også installere drivere manuelt. Hvis den problematiske enhed er leveret med en dvd med drivere, indsætter du dvd’en. Du bør også tjekke producentens website for at se, om der findes en ny driver, du kan downloade. Når du er færdig, går du tilbage til Opdater driversoftware og vælger ‘Gennemse computeren efter driversoftware’. Klik på ‘Gennemse’ , og vælg dvd-drevet eller din Download-mappe.
En anden praktisk hjælp til at finde løsninger på hardwareproblemer er Windows’ indbyggede fejlfindingsværktøj Hardware og enheder. Åbn Kontrolpanel, og skriv fejlfinding i søgefeltet øverst til højre. Tryk [Enter]. Under ‘Fejlfinding’ vælger du ‘Hardware og lyd’. Vælg ‘Konfigurer en enhed’.
Mens fejlfindingsværktøjet Hardware og enheder er åbent, klikker du ‘Næste’ for at begynde. Nu scanner Windows dit system og prøver at løse eventuelle problemer. Når et problem bliver løst, får du en liste over ændringer, og du bør kunne arbejde videre. Du kan også vælge ‘Gennemse flere muligheder’ eller ‘Vis detaljerede oplysninger’ for at blive klogere på, hvad der er i vejen.
Hvis der er noget i vejen med pc’ens ram, kan den blive hjemsøgt af problemer. Dem kan du finde og løse ved at åbne Kontrolpanel og skrive hukommelse i søgefeltet. Under ‘Administration’ vælger du ‘Diagnosticer computerens hukommelsesproblemer’. Nu kan du enten genstarte Windows og lede efter problemer, eller du kan få stillet diagnosen, næste gang du starter computeren.
Kan du ikke komme på nettet? Sluk for modemmet, vent 20 sekunder og tænd så for det igen. Når det har genstartet, prøver du igen at få forbindelse. Hvis det ikke hjælper, skriver du netværk i Startmenuen (eller Startskærmen i Windows 8). Klik ‘Netværk > Netværks-og delingscenter > Rediger indstillinger for netværkskort’. Højreklik på din netforbindelse, og klik ‘Diagnosticer’.
Sommetider er et hardwareproblem så slemt, at Windows ikke vil starte. Når du tænder for pc’en, skal du lytte efter et POST-bip: Et langt bip eller en række korte bip kan fortælle dig, hvad der er galt. For eksempel betyder et langt bip, at grafikkortet ikke får strøm nok. Bippenes nøjagtige betydning afhænger af BIOS-producenten. Man er derfor nødt til at søge på nettet efter detaljer.
Ved hjælp af disse trin burde du nu kunne klare eventuelle hardwareproblemer. Begynd med det mest indlysende problem, for eksempel en driverfejl. Arbejd dig gennem hvert trin. Forhåbentlig finder du løsningen undervejs. Desværre kræver visse alvorlige problemer, at du finder en skruetrækker og får snavsede fingre med enten at reparere eller udskifte den fejlbehæftede hardware.
Klik her for at få Windows til at søge efter hardwareproblemer og for at prøve at løse dem automatisk.
Hvis det kniber med at høre lyd fra dine højttalere eller hovedtelefoner, kan denne fejlfinder afsløre, hvad problemet er.
Windows Update tager sig navnlig af software, men man bør tjekke, om den har haft nogen problemer, for det kan også påvirke pc’ens hardware.
Med dette felt kan du hurtigere finde det, du søger.
Fra Kontrolpanel-vinduet skriver du fejlfinding i søgefeltet og får dette vindue.
[themepacific_accordion_section title="Fakta"]
Projektets mål
[/themepacific_accordion_section][/themepacific_accordion]
