Artikel top billede

(Foto: Computerworld)

Kæmpe nytårskaos hos YouSee - tom skærm efter Discovery exit

YouSee skulle have kompenseret kunderne med nye kanaler efter Discoverys røg ud ved årsskiftet. Men fejl i systemet gjorde at de tv-hungrende brugere vågnede op til tom skærm nytårs morgen.

Af Rasmus Elm Rasmussen, Alt om Data

Denne artikel er oprindeligt bragt på Alt om Data. Computerworld overtog i november 2022 Alt om Data. Du kan læse mere om overtagelsen her.

Krigen mellem YouSee og Discovery har raset de seneste måneder og har haft den konsekvens, at brugerne her fra januar må undvære populære kanaler som Kanal, 4 5 og 6 samt Animal Planet, Eurosport m.fl.

Kompensationen skulle være kommet i form af nye kanaler til bland selv-ordningen, der skulle være tilgængelige fra i går, d. 1. januar, vel nok en af årets største tv-dage. Men sådan blev det ikke.

Discovery-kanalerne hænger fast

YouSee-brugerne, der klikkede ind for at vælge deres kanaler, kunne ikke fravælge de gamle Discovery-kanaler, der lige nu bare giver en tom skærm. Derfor var det ikke muligt at skifte dem ud med de nye kanaler.

Det er op mod 250.000 brugere, der er ramt af problemet, som endnu ikke er løst. YouSee lover at de arbejder på højtryk, men fortæller samtidig, at der endnu ikke er en tidshorisont for, hvornår det vil være fikset.

Problemet har ikke overraskende resulteret i lidt af en shitstorm på de sociale medier.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Targit A/S
Udvikling og salg af software til business intelligence.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Compliance og strategisk it-sikkerhed efter DORA

Finansielle koncerner har i snit 85 sikkerhedsløsninger i drift – men er i snit op til 100 dage om at opdage et igangværende cyberangreb. Ydermere viser øvelser, at det typisk tager 4-6 uger at rense og genetablere sikker drift af centrale systemer efter et stort angreb. Fokus for dagen vil derfor være på henholdsvis governance samt om, hvordan du som it-leder i den finansielle sektor skal kunne håndtere fremtidens cybertrusler og arbejde effektivt med sikkerhed på et strategisk niveau.

04. april 2024 | Læs mere


EA Excellence Day

Hvad er det, der gør it-arkitektens rolle så vigtig? Og hvad er det for udfordringer inden for områder som cloud, netværk og datacentre, som fylder hos nogle af landets bedste it-arkitekter lige nu? Det kan du her høre mere om og blive inspireret af på denne konference, hvor du også får lejlighed til at drøfte dette med ligesindede.

16. april 2024 | Læs mere


IAM - din genvej til højere sikkerhed uden uautoriseret adgang og datatab

På denne dag udforsker vi de nyeste strategier, værktøjer og bedste praksis inden for IAM, med det formål at styrke virksomheders sikkerhedsposition og effektiviteten af deres adgangsstyringssystemer og dermed minimere risikoen for uautoriseret adgang og datatab. Og hvordan man kommer fra at overbevise ledelsen til rent faktisk at implementere IAM?

18. april 2024 | Læs mere