En særligt irriterende, men ikke nødvendigvis ødelæggende, type infektion er såkaldt browser-hijacking. Infektionen for eksempel ændrer din startside og standardsøgemaskine, viser pop-op-vinduer, browserværktøjslinjer eller sender dig fra legitime til falske websteder.
AdwCleaner giver dig mulighed for at gennemgå og identificere Potentielt Uønskede Programmer (PUP’er).
Som regel yder din antimalware-software en vis beskyttelse, men er du Malwarebytes-bruger, kan du opgradere til premium (349 kr./året) for beskyttelse i realtid. Som gratis bruger kører du en scanning, som vil indkapsle trusler og forsøge at fjerne dem. Kender du årsagen til infektionen, kan du muligvis fjerne den, selvom din antimalware-software ikke kan.
Tjek dine browsertilføjelser for mistænkelige poster og fjern dem. Ellers går du til Start > Indstillinger > Apps for at afinstallere alle uønskede programmer. Er du usikker, så prøv IObit Uninstaller (www.iobit.com/dk/advanceduninstaller.php?b). Undlad at installere andre IObit-programmer under installationen.
Udvid ”Programs” i venstre rude og vælg ”Bundleware” for at se programmer, der har installeret ekstra komponenter. I mange tilfælde er disse helt legitime, men muligvis kan uønskede programmer (PUP’er) dukke op her. Vælg derefter ”Toolbars & Plug-ins” for at gennemgå værktøjslinjer og fjerne eventuelle mistænkelige browsertilføjelser. IObit markerer disse som usikre eller ukendte.
Har du stadig infektioner, kan du prøve Malwarebytes’ AdwCleaner-værktøj. Download og kør det fra www.malwarebytes.com/adwcleaner. Brugerfladen ligner Malwarebytes-programmet.
Klik på ”Scan now”, for at se, hvad den finder, og ryd ud.
Du har fjernet alle infektioner fra din pc, men de har efterladt skader. Fejlsikret tilstand forbliver usikkert kørende, du er blevet låst ud af mapper på grund af tilladelsesproblemer, eller dit netværk og din internetforbindelser er usikre. Heldigvis findes der flere værktøjer, som måske kan hjælpe.
Begynd med Windows Repair Tool (www.tweaking.com). Er det muligt, genstarter du i fejlsikret tilstand og hopper ned til næste afsnit. Hvis ikke, åbner du fanen ”Repairs – Main”. Klik på ”Open Repairs” og vælg ”I understand the risks”. Fravælg ”All Repairs”, og sæt kryds i ”23 – Repair Windows Safe Mode”, derefter på ”Start Repairs” Aktiver fejlsikret tilstand, så du kan genstarte i tilstanden.
I fejlsikret tilstand skal du gå tilbage til fanen ”Repairs – Main” og vælge ”Preset: Malware Cleanup Repairs”, så de fleste reparationer i forbindelse med malware-infektioner vælges til automatisk. Klik igen på ”Start Repairs”. Forhåbentlig forsvinder de sidste skader.
Netværksrelaterede problemer kan måske identificeres med Complete Internet Repair 5 (www.rizonesoft.com/downloads/complete-internet-repair/). Mislykkedes det, har du måske held med NetAdapter Repair All In One (https://sourceforge.net/projects/netadapter).