Home » Mobiltelefon » Samsung trækker Galaxy Note7 midlertidigt tilbage
Samsung trækker Galaxy Note7 midlertidigt tilbage

Samsung trækker Galaxy Note7 midlertidigt tilbage

Share

Batteriproblemer gør, at Samsung har valgt at trække alle Note7-mobiler tilbage for at tjekke dem en ekstra gang. Det betyder, at leveringen vil blive forsinket nogle uger

Kort efter de første Galaxy Note7 ramte markedet begyndte historier om overophedende eller ligefrem eksploderende og brændende mobiler at dukke op.

Samsung tager sagen alvorligt. Som et resultat af indberetningerne, har producenten gennemført en omfattende undersøgelse, og har fundet ud af, at der er et problem i forhold til batteriet.

Kalder alle mobiler tilbage

På IFA-messen fik vi en snak med Jimmy Voss, som har ansvar for mobil-afdelingen i Danmark. “Vi har valgt at kalde samtlige Galaxy Note7-enheder tilbage til Korea, hvor de bliver tjekket en ekstra gang, inden de sendes ud til kunderne. Der skal ikke være nogen som helst tvivl hos kunden om, at de får en smartphone, der er hundrede procent i orden,” fortæller Jimmy, og fortsætter:

Se også:  Elbiler kan få 2000 kilometers rækkevidde allerede til næste år

“Vi forstår, at dette påvirker mange mennesker, men det er en måde at sikre, at vi fortsat kan levere produkter af den højeste kvalitet til vores kunder. Sammen med vores partnere arbejder vi nu for at sikre, at denne proces går så hurtigt og problemfrit som muligt”.

Leveringen forsinkes

Kunder der allerede har modtaget en Galaxy Note7, vil få mobilen udskiftet med en ny. Det gælder dog ingen danskere, for mobilen er ikke nået ud til kunderne herhjemme endnu. “Dem der har forudbestilt mobilen må vente 3-4 uger længere end lovet. Som et plaster på såret vil ventetiden vil blive kompenseret med gratis tilbehør eller lignende. Kunden kan også vælge at få en Galaxy S7 og et Gear VR headset i stedet”, fortæller Jimmy Voss.

Se også:  Huawei kommer med ny smartphone til danskerne i morgen

Indtil nu har Samsung modtaget 35 indberetninger om batteriproblemer på verdensplan.


TAGS
batteri
Galaxy Note
Samsung
smartphone

DEL DENNE
Share


Mest populære
Populære
Nyeste
Tags

Find os på de sociale medier

Modtag dagligt IT-nyhedsbrev

Få gratis tech-nyheder i din mail-indbakke alle hverdage. Læs mere om IT-UPDATE her

Find os på FaceBook

AOD/AOD.dk

Brogårdsvej 22
DK-2820 Gentofte
Telefon: 33 91 28 33
redaktion@aod.dk

Audio Media A/S

CVR nr. 16315648,
Brogårdsvej 22
DK-2820 Gentofte
Telefon: 33 91 28 33
info@audio.dk
Annoncesalg:
Lars Bo Jensen: lbj@audio.dk Telefon: 40 80 44 53
Annoncer: Se medieinformation her


AOD/AOD.dk   © 2020
Privatlivspolitik og cookie information - Audio Media A/S