Af Rasmus Elm Rasmussen, Alt om Data
Denne artikel er oprindeligt bragt på Alt om Data. Computerworld overtog i november 2022 Alt om Data. Du kan læse mere om overtagelsen her.
- Nogle gange sker der fejl, og du kommer måske til at skrive dit navn forkert, hvilket betyder, at du bliver nødt til at få lavet en navneændring. Den kan dog i værste fald betyde gebyrer op imod 1000 kroner. Når priserne på flybilletter er så ens, kan bookingsiderne ikke længere tjene deres penge på flybilletten, men på den jungle af gebyrer, som kommer efterfølgende. Derfor skal du undersøge gebyrpriserne inden du booker.
2. Kan du komme igennem til en medarbejder?
- Som forbruger er det vigtigt at kunne komme i kontakt med en medarbejder, hvis der opstår problemer. Derfor er det en god ide, at teste om det er muligt at komme i dialog med kundeservicen, f.eks. via telefon, mail eller chat. Det virker umiddelbart som det rene tidsspilde, men får du senere problemer, skal de typisk kunne afhjælpes hurtigst muligt, forklarer Bjarke Finlov, der bestræber sig på, at www.Ticket2travel.dk skal svare kunderne hurtigst muligt og uden beregning.
Han råder også til at tjekke anmeldelserne på hjemmesiden Trustpilot, hvor kunder giver anmeldelser til virksomheder. Lige nu er der 18 virksomheder, som sælger flybilletter registreret på Trustpilot.
3. Book i god tid
- Destinationen er afgørende for i hvor god tid du skal bestille flybilletten. Hvis det er til en forlænget weekend i Europa kan fem uger være i god tid. Hvis det er en tur til USA eller Thailand skal der bookes så tidligt som muligt. Antallet af flyafgange mellem København og Paris er højere end antallet af afgange til New York, og derfor er der relativt færre afgange mellem de lange flyvninger end de europæiske. Det betyder, at de lange flyvninger hurtigere fyldes op og sjældent falder i pris jo tættere man kommer på afgangsdatoen.
4. Dyrere at flyve med mellemlandinger
Prisen på en flybillet med mellemlandinger er som udgangspunktet billigere end den direkte rute. Men ifølge Bjarke Finlov glemmer de fleste, at udgifterne til forplejning i lufthavnen er uforholdsmæssigt høje. Derfor vil direkte flyvninger oftest være billigere i sidste ende, hvis alle mellemregninger lægges sammen.
5. Konkursforsikring
Efter den såkaldte Roskilde-dom, der blev afsagt for nylig, skal du ikke regne med at sitet du booker flybilletten igennem betaler pengene tilbage, hvis din rejse aflyses, fordi flyselskabet går konkurs. Derfor kan det være en ide at tegne en konkursforsikring, især hvis du køber dyre flybilletter, siger Bjarke Finlov.
