Dette gør os trygge, når vi handler på nettet

Dette gør os trygge, når vi handler på nettet

Share

Ingen har lyst til at blive snydt, når de shopper online, og derfor har vores tillid til webbutikkerne afgørende betydning for, hvor vi vælger at handle på nettet. Danskerne får tillid til en webbutik, hvis den klart angiver leverings- og returregler, har tydelig kontaktinformation samt positive brugeranmeldelser. Det viser en ny undersøgelse foretaget af YouGov for anmeldelsesplatformen Trustpilot.

Den allersidste slutspurt af januarudsalget er i gang, og onlinebutikkerne frister med gode tilbud. Men for en del forbrugere kan der lure skepsis i baghovedet for, om onlinebutikken nu er god nok.

I en ny YouGov-survey har anmeldelsesportalen Trustpilot undersøgt, hvad der får danskerne til at få tillid til en onlinebutik. Her er det især klar kommunikation om leverings- og returregler samt andre forbrugeres blåstempling af butikken, der har betydning.

Tydelig leveringsinfo og andres blåstempling gør os trygge

Se også:  Hver femte frygter for deres online-julegaver

Del denne