Kortslutningen kan føre til overophedning eller brand. Er ens computer berørt, bør man derfor fjerne batteriet og kun anvende computeren med strømstikket.

Det er primært computere solgt i Europa, der rummer de defekte batterier. Det drejer sig nærmere bestemt om modellerne EasyNote MX36, MX37, MX51 og MX52, og kun dem som er produceret mellem juli og december 2007.

Der burde dog ikke være risiko for stød, og indtil videre er ingen kommet til skade. For en sikkerheds skyld tilbagekalder Packard Bell alligevel batterier. Det er dog helt frivilligt, om man vil indlevere dem. Gør man det, bliver batteriet ombyttet med et nyt.

På producentens hjemmeside www.packardbell.com eller deres service hotline, 699 18 043, kan man høre nærmere om éns computer skulle være påvirket.